Уразова С.Л.
Теленовости: критерии качества
(сокращенный
вариант)
В России отношение к
телевизионным новостям особое — и
у зрителей, и у тех, кто их
производит. Первые воспринимают
обнародованные сообщения как
данность. Вторые полагают, что
именно новостные выпуски являются
основой телевизионной сетки.
Информация поступает к потребителю
из многих источников, ее объемы
день ото дня возрастают в
геометрической прогрессии.
Российская индустрия электронных
СМИ как никогда нуждается в анализе
производимой ею продукции, в
частности — новостной.
В США проблемой качества
аудиовизуальной продукции
занимается, в частности, Радио и
Телевизионный Фонд Директоров
Новостей (Radio&Television News Directors Foundation
— RTNDF). В рамках Проекта этики
журналистики он уже во второй раз
исследует текущее состояние
телевизионных новостей Лас-Вегаса.
Первый обзор был подготовлен в 1998
г., второй — в 2003. Новые проводились
дважды — в январе и феврале, были
опрошены 1003 представителя
общественности, а также 263
директора местных телевизионных
новостей. Проект, как сообщают его
организаторы, преследовал две цели.
Во-первых, стимулировать внедрение
высоких стандартов в сферу
электронной журналистики, в
частности среди профессионалов
служб новостей, во-вторых,
обозначить реальную роль новостей
в демократическом обществе,
привлечь к проблеме внимание
общественного мнения. Главная
особенность опроса состояла в том,
что одни и те же вопросы (без малого
130) задавались как широкой
общественности, так и
производителям новостного
продукта. При сравнении полученных
цифр, выявился процент расхождения
в ожиданиях производителей
новостей и восприятии этого
продукта потребителями.
Одновременно делались сравнения и
по годам — как относились к
поставленной задаче представители
обеих групп пять лет назад и как
относятся в настоящее время.
Исследования проводились группой
профессора Боба Паппера (Bob Papper),
который преподает в штате Индиана в
Ball State University и является директором
новостей общественного радио.
 |
 |
 |
Использование СМИ. 49,9%
американской аудитории считает,
что получает новости по местному
телевидению:
а – общая аудитория 2003 г.; б – как
часто смотрят американцы
национальные ТВ-новости; в – как
часто смотрят американцы местные
ТВ-новости.
(Материалы исследований группы
проф. Б. Паппера)
Особый интерес в этом
исследовании представляют сами
вопросы. Общественность
спрашивали, в частности, о сугубо
профессиональных аспектах.
Например, является ли задачей
новостей предоставлять только
факты, а не интерпретировать
события? С этим согласились 76%
опрашиваемых. Или, скажем,
исповедуют ли новостные программы
либеральную точку зрения?
Оказалось, что для 26,9% респондентов
такая позиция является серьезной
проблемой, хотя почти столько же
(27,4%) сочли, что это не совсем так, а
еще 39% считают, что это вовсе не
проблема. Продвижение
консервативных взглядов в
телевизионных новостях 13,9%
респондентов сочли серьезной
проблемой. Задавался и вопрос,
почему репортеры не спрашивают
политических деятелей о том, что
волнует общественность. 34%
опрашиваемых сочли это тоже
большой проблемой. По мнению
общественности, репортеры, как
правило, не чувствительны к
чувствам жертв насилия или
происшествий. Озабоченность этим
высказали 26,4% респондентов, правда
33,8% посчитали такой показ
несущественным, а 36,8% вообще не
увидели проблемы.
В целом данные исследования
показали, что большинство людей
получает новости в первую очередь
благодаря телевизионным новостным
программам. Американцы их смотрят в
2003 г. больше, чем в 1998. Они вызывают
доверие у широких масс. При этом
более 81,4 % аудитории смотрят
местные новости по нескольку раз в
неделю. Первое место в рейтинге
занимают сетевые теленовости (30,8%
аудитории), включенные в местные
выпуски, их смотрит 24,3% аудитории.
Общественность расценивает
местное телевидение как главный
источник новостей — 49,9%. А вот спрос
на газеты упал: если в 1998 г. им
принадежало первое место, то в
нынешнем — только третье (21,3%).
Еще в 1998 г. серьезной критике
подвергались репортажи,
показывающие жертвы насилия.
Считалось, что репортеры уделяют
слишком много внимания сюжетам с
явной негативной окраской. Тогда
этого мнения придерживалось 69%
аудитории. В 2003 г. картина
изменилась к лучшему. Местные
станции прислушались к оценке
телезрителей и попытались
скорректировать ракурс подачи
информации. Теперь только 46,3%
считает, что нужно больше внимания
уделять репортажам с положительной
окраской. Стоит отметить, что и эта
цифра тоже довольно высока.
Отдельно стоял вопрос о роли и
функциях местного телевидения во
взаимоотношениях с властью. Среди
общественности многие согласились
с тем, что местное телевидение
должно выступать в роли строгого
наблюдателя за действиями власти в
целом и за местными органами в
частности. Однако по сравнению с 1998
г. процент людей, безусловно
согласных с этой функцией
телевидения, значительно возрос —
от 29% до 42,4%. Среди производителей
цифра стала еще выше — 76,6%. По
остальным позициям мнение
общественности осталось на прежнем
уровне. Необходимо продолжать
информировать население о том, что
является жизненно важным для его
жизнеспособной деятельности,
показывая в новостях в том числе
болезненные для восприятия сюжеты.
Трагические события 11 сентября 2001
г. не замедлили сказаться на
свободе слова американских
тележурналистов. Большая часть
производителей новостей (61,7%)
считают, что они продолжают стоять
на позициях свободы слова. Однако
почти 24,2% аудитории с ними не
согласны и считают, что местные
станции должны транслировать
новости свободно, не прибегая к
правительственному одобрению.
Только 53,4% общественности согласны
с тем, что местные станции так и
поступают. Однако большинство
местных производителей новостей
подтвердили, что все-таки при
взаимодействии с официальными
источниками готовить репортажи
стало «несколько тяжелее» (47,5%) или
«намного тяжелее» (10%).
Анализировалась проблема
сенсационности новостного сюжета.
Большая часть аудитории (79,2%)
считает, что местные телестанции
действительно заботятся о
получении новостей, 63,7% с уважением
относятся к своей аудитории, хотя и
стремятся транслировать
сенсационные новости для
привлечения зрителей. Многие
производители новостей с этим
согласны. Однако обе группы
опрашиваемых (77,6% населения и 53,2%
директоров новостей) не испытывают
иллюзий по поводу размещения в
эфире сенсационных сюжетов,
событийная ценность которых
минимальна. Кстати, тот же вопрос
задавался и в 1998 г. Тогда на него
положительно среагировали 56,0%
общественности.
Большая часть населения уверена,
что местные телевизионные станции
избегают, как правило, скучных
сюжетов для визуального
восприятия. 41,4% производителей
новостей с этим согласны. Но, так
или иначе, более половины широкой
общественности (55,9%) признались, что
стали более скептически относиться
к тому, о чем рассказывается в
новостных программах.
Разумеется, большинство аудитории
(43%) заинтересовано в наиболее
полном предоставлении событийной
информации, около 31,1% предпочитают
получать «оперативные новости», а
10,8% говорят, что удовлетворены теми
выпусками, которые есть. Кроме того,
большинство высказалось за то, что
местные телевизионные станции
предоставляют наиболее полные
информационные блоки (53% среди
населения и 70,9% среди
производителей). Однако 29%
аудитории высказались за то, чтобы
местное телевидение чаще
привлекало специалистов
поставленной проблематики и
предпринимателей. Среди
производителей новостей с такой
постановкой вопроса согласны
только 15,7%. Производители новостей
в основном уверены в том, что знают
свою аудиторию. 77,8% из них считают,
что телезрители переключаются с
канала на канал во время трансляции
последних известий два или более
раз. А 45,5% общественности
утверждают, что не изменяют
выбранному телеканалу и вообще не
переключаются на другую
телевизионную станцию во время
трансляции последних известий.
